オンラインヨガのレッスンを受けてみたいけど、赤ちゃんが途中で泣いてしまうのが心配…
と思っていませんか？
SOELUには赤ちゃんが泣いたときに使える『赤ちゃん泣いたら保証』があるので安心です。
この記事では、
- SOELUの赤ちゃん泣いたら保証の申請方法
- 赤ちゃん泣いたら保証の適用条件・注意事項
についてお話します。
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SOELU(ソエル)の赤ちゃん泣いたら保証ってなに?
赤ちゃん泣いたら保証とは、レッスン中に赤ちゃんが泣いてしまっても代替レッスンの補填チケットをしてもらえる制度のことです。
SOELUのライブレッスンを受けるためにはプランに応じて毎月発行されるチケットが必要です。
リアルタイムで指導を受けるライブレッスンは、ビデオレッスンと違ってやり直しができません。
万が一、赤ちゃんが泣いて途中で抜けることになってしまってはもったいないですよね。
そんなときSOELUなら、赤ちゃん泣いたら保証という制度が使えます。
30分くらいの短いレッスンであっても、ちょうどいいタイミングで赤ちゃんを寝かしたりご機嫌で待たせるのは至難の業です。
赤ちゃんが泣いたときの保証制度は、他のオンラインヨガでもなかなか無いサービスなので、赤ちゃん子育て中のママにはSOELUをおすすめしたいです。
赤ちゃん泣いたら保証の適用条件は?
赤ちゃん泣いたら保証の適用条件は以下の4つです。
- 0～36ヶ月の赤ちゃんが対象
- 赤ちゃんが泣いたことが理由であればOK
- キャンセルが間に合わなかった場合もOK
- 無料会員も有料会員も使える
0〜36ヶ月の赤ちゃんが対象
赤ちゃん泣いたら保証は、36ヶ月までのお子さんが対象です。
3歳以上になるとママの言うことを理解できるようになるので、レッスンに支障をきたすこともなくなるかと思います。
0～36ヶ月で、泣く時期の赤ちゃんはほぼカバーできますね。
赤ちゃんが泣いたことが理由であればOK
レッスンが受けられなかった理由が赤ちゃんが泣いた事であれば問題なく申請できます。
- レッスン前に泣いてしまいキャンセルできなかった
- レッスン中に赤ちゃんが泣いてレッスンができなかった
どちらでも対象です。
有料会員でも無料会員でもOK
毎月レッスンチケットが発行される有料会員でも、プレゼントチケットなどを持っている無料会員でも対象です。
つまり、チケット使ってレッスンを受けたすべての会員が対象です。
赤ちゃん泣いたら保証の注意事項
赤ちゃん泣いたら保証の注意すべき点は回数に制限があることです。。
公式ホームページには
1ヶ月以内に4回以上申請された方は保証不可
※毎月3回までを上限とする
※カウントはレッスン日は関係なく申請日ベース
※各更新日は加味してない
とあります。
つまり、レッスンを受けた日に関わらず毎月1日～月末の間に3回まで申請OKということです。
赤ちゃん泣いたら保証の申請方法
ここからは実際に私が赤ちゃん泣いたら保証を申請したときの画面で説明します。
-
STEP1赤ちゃん泣いたら保証の質問を探す
マイページ下部「あるよくある質問」をタップ
トラブルの項目【入室時のトラブル】記事すべてを表示をタップ
その中にある【赤ちゃん泣いたら保証】の質問をタップ
-
STEP2申請フォームに進む
赤ちゃん泣いたら保証の質問の最下部、こちらをタップ
STEP3申請フォームに必要項目を入力
- SOELUに登録しているメールアドレス
- 予約したレッスンの日時・レッスン名
- お子さんの年齢
- 赤ちゃんがいつ泣いたのか
上記項目を入力し、確認したら送信をタップしてください。
※SOELUに登録したメールアドレスを入力してください。違うメールアドレスを誤って入力すると申請ができない可能性があります。
-
STEP4これで完了♪
回答を記録しました。と表示されればOK!
赤ちゃん泣いたら保証を実際に使ってみた体験談
子供がいつも昼寝している時間にライブレッスンを予約
土曜日の4時頃。
「きっと娘も息子もこの時間なら昼寝してるからOKだな」と思いライブレッスンを予約しました。
この時間に寝てもらおうと、昼寝の時間帯を気にしながら寝かせました。
子供が泣きレッスンは中止
昼寝の時間帯に合わせたはずなのに、二人とも起床。
レッスンが始まるころは２人ともご機嫌でした。
レッスンが始まり、10分ほどたったころに７ヶ月の息子はギャン泣きに。
最初は３歳の娘に「見てて～!」とお願いしかまってもらっていました。
ですが、娘も飽きてお世話はせず。
息子の泣き声でインストラクターさんの声は全く聞こえませんでした。
諦めて泣く泣く、レッスンは中止しました。
赤ちゃん泣いたら保証の申請
そのまま１週間以上たってから、
「そうだ。試しに赤ちゃん泣いたら保証が使えるかやってみよう！」と思い申請してみました。
良い保証だし、審査が厳しかったり申請してから時間がかかるんじゃないかなぁと半信半疑。
申請は５分もかからないし、簡単でこれなら気軽に申請できるなぁと思ったのが率直な感想です。
赤ちゃん泣いたら保証の結果
申請後、SOELU(ソエル)から届いたメールがこちら。
なんと!１時間もかからないでチケットが補填されました。
本当にSOELU(ソエル)はすごいな！と思いました。
これならチケットが少ない方でも、補填が早いので、またすぐライブレッスンの予約ができて安心ですね。
SOELU(ソエル)は産後ママに優しいオンラインヨガ
SOELUは、産後ママでも利用しやすいサービスです。
他のオンラインヨガやオンラインフィットネスとは違い、以下のような特徴があります。
- 早朝から深夜までレッスン時間帯が幅広い
- レッスン時間がさまざまで都合に合わせやすい
- 音声なしで受講できるので子供が声を出しても大丈夫
- すっぴん部屋着でも気軽に受講できる
- 赤ちゃん泣いたら保証がある
「オンラインヨガのレッスンを受けてみたいけど、赤ちゃんのことが気になる」というママは、ぜひSOELUの30日間お試しキャンペーンを利用してみてほしいです。
100円で全レッスン受け放題なので、とってもお得です。
体験期間中に解約すれば追加料金もかからず安心なので、ぜひ試してみてください。
私がSOELUを体験したときの感想や申込方法は、こちらの記事にまとめてあります。
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